TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Identidad del Titular

Koora es un sistema de punto de venta en línea operado y desarrollado por Mr. Digital Web, con domicilio en Calle 130, Manzana 16, Lote 8, Región 237, Benito Juárez, Quintana Roo, México. A lo largo de este documento, las referencias a “Koora”, “el sistema” o “la plataforma” se refieren al servicio digital proporcionado por Mr. Digital Web bajo la marca Koora.

2. Descripción del Servicio

Koora es una plataforma web diseñada para ayudar a negocios y emprendedores a gestionar ventas, inventario, clientes y operaciones diarias desde cualquier dispositivo con conexión a internet. El servicio se ofrece bajo la modalidad de software en la nube (SaaS – Software as a Service).

3. Modalidad de Uso y Licencia

• El uso de Koora se otorga bajo una licencia no exclusiva, intransferible y revocable, mediante una suscripción mensual.
• Los usuarios podrán disfrutar de un período de prueba gratuito de 15 días, sin obligación de pago.
• Una vez concluido el período de prueba, el acceso al sistema requerirá la activación de una suscripción vigente.

4. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sistema únicamente para fines comerciales lícitos y conforme a estos Términos.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No intentar copiar, modificar, descompilar o distribuir el software sin autorización.
• Abstenerse de utilizar el sistema para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.

5. Soporte Técnico

El soporte técnico se brinda a través del correo electrónico oficial del equipo de Koora: [email protected]. Asimismo, se publicará contenido útil, manuales y tutoriales en los canales oficiales de Koora para facilitar el uso del sistema.

6. Actualizaciones y Mejoras

Koora podrá implementar mejoras, actualizaciones o nuevas funciones de forma periódica. Estas actualizaciones estarán disponibles sin costo adicional siempre que estén incluidas en el plan activo del usuario.

• Algunas funcionalidades premium o módulos adicionales podrán tener un costo extra.
• Koora se reserva el derecho de modificar o mejorar su software sin previo aviso, siempre garantizando la continuidad del servicio.

7. Suspensión o Terminación del Servicio

Koora podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario en los siguientes casos:

• Incumplimiento en el pago de la suscripción después del período de prueba.
• Uso indebido, fraudulento o ilegal del sistema.
• Violación de estos Términos o de la legislación aplicable.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sistema —incluyendo código fuente, diseño, logotipo, documentación, textos e interfaces— es propiedad exclusiva de Mr. Digital Web, titular de la marca Koora. Queda estrictamente prohibida la reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

Koora no se hace responsable por pérdidas económicas, interrupciones del servicio o daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sistema, especialmente si estos se deben a fallas de conexión, errores de usuario o causas ajenas a nuestro control.

10. Modificaciones a los Términos

Koora se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio oficial www.koora.mx y entrarán en vigor a partir de su fecha de publicación.

11. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con estos Términos, puedes comunicarte a: [email protected]

Koora es un producto desarrollado por Mr. Digital Web.